La ?Customer Experience?
Che cos'è un servizio clienti di qualità? Quanto spesso ci capita di provarlo? E cosa succede in tutti gli altri casi? Easynet ha posto queste ed altre domande a 1.666 aziende in sette Paesi europei, e ha ottenuto risultati interessanti.
L?impegno di Easynet è raggiungere e mantenere l?eccellenza del nostro servizio clienti. È la nostra essenza. Crediamo che i nostri clienti lo meritino.
Per consigli su come ottenere il meglio dai vostri fornitori di servizi, vi invitiamo a consultare la Guida ?Come ottenere un buon servizio: i 10 Consigli chiave? all?indirizzo
Come ottenere un buon servizio: i 10 Consigli chiave - pdf.
Che cos'è un servizio clienti di qualità? Quanto spesso ci capita di provarlo? E cosa succede in tutti gli altri casi? Easynet ha posto queste ed altre domande a 1.666 aziende in sette Paesi europei, e ha ottenuto risultati interessanti.
L?impegno di Easynet è raggiungere e mantenere l?eccellenza del nostro servizio clienti. È la nostra essenza. Crediamo che i nostri clienti lo meritino.
Per consigli su come ottenere il meglio dai vostri fornitori di servizi, vi invitiamo a consultare la Guida ?Come ottenere un buon servizio: i 10 Consigli chiave? all?indirizzo
Come ottenere un buon servizio: i 10 Consigli chiave - pdf.
Ottobre 2006:
Come si crea una cultura che sia alla base di un buon servizio clienti?
Novembre 2006:
Un buon servizio di customer care costa?
Agosto 2007:
La buona pratica rende perfetti
Richiedete una copia della ricerca
Come si crea una cultura che sia alla base di un buon servizio clienti?Novembre 2006:
Un buon servizio di customer care costa? Agosto 2007:
La buona pratica rende perfettiRichiedete una copia della ricerca
