‘Superbly Managed Solutions’: zo beschrijven wij onze end-to-end beheerde diensten. Van de eerste strategische meeting tot de dagelijkse operationele ondersteuning, het verschil zit hem in de manier waarop Easynet uw oplossingen beheert.
1. Business understanding
- Wij verdiepen ons in uw strategische, commerciële en technische doelstellingen.
- Focus op het bedrijfsleven, kennis van en vooruitziende blik op de toekomst, van retail tot productie.
2. Oplossing op maat
- Het ontwerp voor uw oplossing wordt exact afgestemd op uw specifieke behoeften, waarmee conventionele ideeën vaak op de proef worden gesteld, maar altijd met de gedachte om maximaal resultaat te behalen voor uw bedrijf.
- Continue evaluatie van het ontwerp door ervaren en erkende technische ontwerpers.
3. Project management
- Het officieel erkende PRINCE 2-projectbeheer garandeert een succesvolle migratie en oplevering van uw project.
- Persoonlijke, toegewijde projectmanagers voor uw project.
4. Service management
- Een persoonlijk en toegewijd team biedt u het hoogste niveau op het gebied van klant- en exploitatiebeheer.
- Regelmatige beoordelingen van de klantenservice, ondersteund door een continue performance rapportage: 24 uur per dag, 7 dagen in de week, 365 dagen per jaar.
5. Partner management
- Naadloze, geïntegreerde internationale netwerkdekking.
- Continue evaluatie van Easynet’s netwerkpartners op performance en prestatie garandeert kwaliteit en beschikbaarheid.
6. Kwaliteit en beveiliging
- Internationale standaard voor kwaliteitsbeheer, met ISO 9001-normering.
- Certificering voor ISO 27001 (Information Security Management) in Easynet Duitsland en Engeland