Soluzioni gestite di qualità eccellente: questa è la migliore descrizione dei servizi end-to-end di Easynet. Dalla prima riunione strategica alle operazioni quotidiane, è il modo in cui Easynet gestisce le vostre soluzioni a fare la differenza.
1. Profonda conoscenza del business
- Approccio consulenziale per comprendere i vostri obiettivi strategici, commerciali e tecnici.
- Focalizzazione, conoscenza e capacità di previsione sui principali settori industriali: dal retail alla produzione.
2. Progettazione delle soluzioni
- Soluzioni create su misura che vanno al di là del pensiero convenzionale, senza mai trascurare la massimizzazione della performance.
- Continua valutazione della soluzione migliore da parte di specialisti esperti ed accreditati.
3. Gestione dei progetti
- La metodologia di project management PRINCE 2 garantisce il successo delle operazioni di migrazione e di consegna dei progetti.
- Project manager qualificati si occupano unicamente del vostro progetto.
4. Gestione del servizio clienti
- Un team personalizzato e dedicato garantisce i più alti livelli di gestione del cliente e delle operazioni.
- Valutazione periodica del servizio clienti, con relazione sulla performance 24/7.
5. Gestione dei partner
- Copertura internazionale continuativa e integrata.
- Le procedure di verifica della performance e di valutazione dei fornitori di rete garantiscono qualità, disponibilità e valore aggiunto.
6. Qualità e sicurezza
- Standard internazionale per la gestione della qualità, con certificazione ISO 9001.
- Certificazione ISMS (Information Management System Certification) per la gestione della sicurezza delle informazioni a norma ISO 27001 per le sedi Easynet in Germania e nel Regno Unito.