Communiqué de presse

82 % des entreprises européennes souffrent de problèmes de performance de leurs applications

mercredi 23 mai 2012

Paris, le 23 Mai 2012 – Une étude conduite par Ipanema Technologies et Easynet révèle que les réseaux d’entreprises en Europe souffrent d’importants problèmes de performance liés à un manque de visibilité sur les applications qui y fonctionnent.

L’étude “ Killer Apps 2012 ” révèle que les problèmes de performance sont particulièrement répandus à travers les réseaux. 74% des répondants déclarent que les applications d’entreprise primordiales comme les applications métiers, ERP ou CRM ainsi que les applications basées sur de la vidéo, sont les plus à risque. De plus, les résultats reflètent une tendance inquiétante vis-à-vis de la manière dont ces problèmes sont découverts, les plaintes d’utilisateurs étant le deuxième moyen le plus fréquent de repérer des problèmes sur les réseaux.

Les résultats clés de cette étude paneuropéenne sont les suivants:

Les problèmes de performance d’application augmentent en Europe

• 82% des répondants ont rapporté des problèmes de vitesse et de réactivité au cours des 12 derniers mois.
• Les applications d’entreprise, métiers, voix et collaboratives sont pour 65% des répondants celles les plus susceptibles de souffrir de problèmes de performance.
• 43% des entreprises ont indiqué que ces problèmes deviennent de plus en plus fréquents.

Un manque de visibilité en ce qui concerne les applications réseau 

• 69% n’ont pas de visibilité sur les besoins en bande passante nécessaire pour chaque application réseau.
• 55% des répondants se reposent sur la « dernière ligne de défense » - les plaintes d’utilisateurs - comme critère principal de performance.
• Près d’1 répondant sur 3 admet ne pas connaitre le nombre d’applications installées sur son réseau d’entreprise.

Dans un grand nombre d’entreprises, le réseau est en surcapacité (« over-provisioned »), ce qui suggère une application inefficace de la bande passante

• Pour 72% des répondants, leur réseau est occasionnellement ou très rarement utilisé au maximum de ses capacités de transmission de données.
• La grande majorité des entreprises (86%) a rapporté que ses besoins en bande passante augmentent.

Justin Fielder, CTO chez Easynet commente : “ Cette étude devrait faire retentir quelques alarmes chez les dirigeants IT et mettre en avant l’importance d’une vraie compréhension de la performance des applications sur un réseau d’entreprise. En revanche, la réponse ne se trouve pas dans un produit miracle – les entreprises doivent réaliser un audit professionnel par le biais d’analyses en profondeur afin d’établir une approche robuste à long terme qui prend en compte non seulement les problèmes d’aujourd’hui mais aussi ceux de demain, afin d’éviter toute catastrophe ».

« Les entreprises ont besoin d’être plus agiles afin d’atteindre les objectifs qu’elles attendent suite à des transformations IT stratégiques comme le passage au Cloud Computing ou le déploiement de solutions de communication unifiée », déclare Thierry Grenot, CTO d’Ipanema Technologies. « Les résultats de l’étude montrent que les entreprises pourraient bénéficier d’une meilleure compréhension de leurs réseaux afin de mieux répartir la bande passante vers les applications dont dépend l’entreprise et ainsi éviter d’investir inutilement ».

« Le bon contexte est en train d’émerger, avec des entreprises qui font face à une explosion des besoins en bande passante pour des applications moins cruciales, couplé à un besoin de réduire les dépenses », continue Thierry Grenot. «  Aujourd’hui les DSI ont besoin d’un réseau solide mais flexible qui soit en phase avec les priorités de l’entreprise. Cela demande une approche plus sophistiquée des réseaux, avec  une forte visibilité et beaucoup de contrôle afin de résoudre les obstacles de distribution posés par la complexité des applications Cloud ».

Pour en savoir plus, veuillez télécharger le Livre Blanc.

À propos de l’étude

Le rapport “Killer Apps 2012” a été compilé sur la base d’enquêtes de terrains conduites cette année en ligne auprès de 550 répondants uniques constitués de DSI (25%), Directeurs IT (25%), Responsables IT (25%) et Gestionnaires de réseaux (25%). Les répondants sont des employés de grandes entreprises à travers l’Europe (40% avec un chiffre d’affaire de £500m, 20 % avec un chiffre d’affaire entre £500m - £100m). Les répondants proviennent du Royaume Uni, la France, l’Espagne, l’Italie, la Belgique et le Benelux.

La répartition des répondants par pays est la suivante :

• Royaume Uni - 210
• France - 100
• Espagne - 41
• Italie - 71
• Benelux - 129

À propos d’Ipanema Technologies

Ipanema offre aux entreprises une solution qui aligne la performance des applications à leurs objectifs business. Grâce à Ipanema Technologies, elles savent automatiquement quelles applications utilisent le réseau et peuvent garantir leur performance en toute circonstance. Ipanema accompagne les entreprises dans l’évolution de leur stratégie IT (Cloud Computing et Communications Unifiées) et leur permet de s'adapter aux nouveaux usages, d'être plus agile tout en réduisant leurs dépenses IT.  Ipanema compte parmi ses clients aussi bien des PME que des grandes entreprises avec des milliers de sites. La solution Ipanema est proposée « as a Product » par  un réseau de partenaires certifiés et comme service managé par un réseau de fournisseurs de services et d’Opérateurs Télécoms. Avec son offre AppsWork™, Ipanema met à la disposition des PME une solution "as a service" distribuée  par un réseau de partenaires certifiés. 

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site www.ipanematech.com

 À propos d'Easynet Global Services

Easynet Global Services est un fournisseur international de réseaux, d'hébergement et de services d’intégration cloud. La société a des clients, des employés et des bureaux dans chaque continent, et allie une puissance de frappe internationale à une expertise locale, offrant ainsi une expérience personnalisée à ses clients, où qu’ils soient dans le monde.

Easynet Global Services compte parmi ses clients EDF, Sage, FOX, Yakult, Bridgestone, Q Park et Campofrio.