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Easynet Global Services

Globale Infrastruktur

Wo immer Sie in der Welt auch sind: Easynet liefert Ihnen erstklassig gemanagte Lösungen mit globaler Verfügbarkeit. Wir kombinieren ein internationales Portfolio mit lokaler Kompetenz und lokalem Support. Geschäftskunden profitieren von Experten in ganz Europa, China, Hong Kong und den USA, die ein tiefgehendes Know-how für die lokalen Märkte, die Wirtschaft und die rechtlichen Rahmenbedingungen garantieren.

Ein durchgängiger, einheitlicher Anspruch durch alle Easynet-Organisationen gewährleistet, dass Kunden einen nahtlosen, exzellenten Service in all ihren Märkten erhalten. Das versetzt unsere Kunden in die Lage, sich voll und ganz auf ihre Wachstums- und Globalisierungspläne zu konzentrieren, während sie sich auf einen zuverlässigen globalen Partner verlassen können.

Eine IP-Architektur des 21. Jahrhunderts, unsere Global Network Operations Center und Kundenservice-Einrichtungen sowie Carrier-Class-Rechenzentren – dies sind die Grundlagen unserer Infrastruktur für erstklassig gemanagte Netzwerk- und Hosting-Lösungen.

Global Network Operations Center

  • Ein globales Fehler-Management- und Kontrollzentrum für alle End-to-End-Lösungen.
  • Support-Leistungen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.
  • Weltweite Koordination und Management der Netzwerkpartner.
  • Mehrsprachiger Service.

Nationales Customer Care Center

  • Lokale Ansprechpartner.
  • Unsere Mitarbeiter kümmern sich umfassend um alle Kundenprobleme - von der ersten Meldung bis hin zur erfolgreichen Lösung.
  • Fehler-Management - Unsere kompetenten Ingenieure sind darauf spezialisiert, technische Störungen so effektiv wie möglich zu beheben.
  • Service Management - Unsere Service Manager fungieren als zentrale Anlaufstelle für alle servicebezogenen Anliegen von der Berichterstattung bis hin zur Analyse der zugrunde liegenden Ursachen.

Globales Netzwerk

  • Globales End-to-End-Management.
  • Abdeckung in 200 Ländern.
  • Mehr als 1 Million Netzwerkanbindungen weltweit.

Rechenzentren

  • Weltweit hochmoderne eigene Rechenzentren.
  • Carrier-Grade-Rechenzentren bieten eine stabile und sicher gemanagte Umgebung.
  • Direkte Verbindung zum Backbone-Netz von Easynet ermöglicht die bestmögliche Leistung für Kundenanwendungen.

Kontakt 044 560 32 00

KONTAKT

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